V případě, že u zboží zakoupeného v eshopu e-kramek.cz zjistíte výrobní vadu anebo vada vznikne běžným používáním (viz záruční podmínky a reklamační řád), prosím vyplňte formulář na této stránce.
Zde popište vadu a uveďte vaše osobní údaje, které jsou nezbytné pro vyřízení reklamace.
Vše ohledně reklamace a vrácení zboží zasílejte na adresu naší provozovny SEVERNOGROUP SP. Z O.O., Tartaczna 50, 84-200 Wejherowo, IČ PL5882451657, vyhnete se tak prodloužení vyřízení vaší reklamace.
My vás budeme neprodleně kontaktovat emailem a poskytneme vám kompletní informace, jak dále postupovat, aby byla vaše reklamace v co možná nejkratším čase vyřízena k Vaší úplné spokojenosti.